Senin, 03 Oktober 2011

Tugas Mata Kuliah SIMP Studi Kasus "Kesulitan Di Bandara Soekarno - Hatta "

Permasalahan yang menyebabkan terjadinya keluhan,ketidakpuasan dan ketidaknyamanan yang dialami oleh tamu(penumpang)tersebut disebabkan manajemen pengelola bandara yang kurang profesional dalam artian fungsi control manajemen yang tidak berjalan sebagaimana mestinya,sehingga berdampak peralatan teknologi yang selayaknya dapat memudahkan para penumpang kedatangan sewaktu berada di bandara,lain daripada itu struktur organisasi pengelola bandara tidak optimal berfungsi menjalankan peran dan tugasnya terutama bagian informasi sehingga kenyamanan para penumpang bandara tidak kebingungan,apalagi penumpang yang berasal dari luar negeri. Untuk itu kepada pihak bandara sebaiknya dapat mengoptimalkan fungsi  sistem informasi dan peran manajemen pengelola bandara agar permasalahan yang dialami tamu dari kasus tersebut tidak terulang.